أبلغ مستخدمون بمناطق مختلفة من العالم عن انقطاع الخدمة على منصات شركة “ميتا”، وتحديدا فيسبوك وانستغرام، بحسب موقع DownDetector.com.
وأبلغ العديد من المستخدمين عن تسجيل خروجهم من منصة فيسبوك، دون وجود خيار لتسجيل الدخول مرة أخرى.
وتنطبق مشكلات تسجيل الدخول على كل من التطبيق وموقع الويب.
ولا يزال سبب الانقطاع غير مؤكد.
وبحسب DownDetector.com، أبلغ المستخدمون عن مشكلات تتعلق بإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم واستخدام الأمان الثنائي لتسجيل الدخول.
ويقول الأشخاص الموجودون على الموقع، والمتخصص في اكتشاف انقطاع الخدمات على مواقع الإنترنت والتطبيقات، إن جلستهم قد انتهت ولا يمكنهم تسجيل الدخول مرة أخرى.
وتسبب انقطاع الخدمة في إثارة القلق بين الشركات التي تعتمد على فيسبوك في التسويق، مما سلط الضوء على الدور الهام الذي تلعبه المنصة في التواصل العالمي.
وانتقل المستخدمون إلى شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى للتعبير عن إحباطاتهم والبحث عن التحديثات، مع انتشار وسم #FacebookDown.
وقال آندي ستون المتحدث باسم شركة “ميتا” في منشور على منصة التواصل الاجتماعي “إكس”: “ندرك أن المستخدمين يواجهون مشكلة في الوصول إلى خدماتنا. ونعمل على هذا الأمر حاليا”.
وأظهرت لوحة معلومات ميتا أن واجهة برمجة التطبيق في واتساب بيزنس تواجه مشكلات أيضا. ورصد DownDetector.com نحو 200 تقرير عن انقطاع خدمة واتساب.
ويتتبع الموقع الانقطاعات من خلال جمع تقارير الحالة من عدة مصادر، بما في ذلك المستخدمين.