في إحدى الزوايا يوجد مارك زوكربيرج، 39 عامًا، خمس أقدام وسبع بوصات، وإذا كان من الممكن تصديق صوره الشخصية، فهو ساحر في جيو جيتسو.
في الزاوية الأخرى يقف إيلوم ماسك، الأكبر بـ 13 عاما، وأطول بست بوصات وأثقل إلى حد كبير، مع حركة خاصة تُعرف باسم الفظ (“أنا فقط أستلقي فوق خصمي ولا أفعل شيئًا”)، وافق المليارديران على القتال في قفص، حيث ماسك في 29 يونيو، أنه قد يحدث في الكولوسيوم الروماني.
قد لا تحدث المباراة، فلا يبدو أن الحكومة الإيطالية ولا والدة ماسك حريصة على ذلك، لكن أباطرة وسائل الإعلام الجديدة يتأهبون في الوقت نفسه لخوض معركة أكثر أهمية.
في السادس من تموز (يوليو)، ستضيف ميتا، شركة زوكربيرغ، تطبيقًا جديدًا إلى مجموعتها من منصات الوسائط الاجتماعية، “ثريدز”، وهي شبكة نصية جديدة، تشبه بشكل ملحوظ تويتر، التطبيق الذي اشتراه ماسك في تشرين الأول (أكتوبر) الماضي مقابل 44 مليار دولار، وقد تكون الدمدمة في روما مجرد كلام، لكن هجومًا قويًا على وسائل التواصل الاجتماعي على وشك أن يبدأ.
كانت الأشهر الثمانية التي قضاها ماسك مسؤولاً عن تويتر مزعجة للعديد من الأطراف، حوالي 80٪ من 8000 موظف تم تسريحهم لخفض التكاليف، ووسط خدمة معقدة، بدأ المستخدمون في الابتعاد، وتعتقد شركة “eMarketer” ، وهي شركة أبحاث، أن يؤدي إدخال نظام حظر الاشتراك غير المدفوع في الأول من يوليو، والذي حد من عدد التغريدات التي يمكن أن يراها أولئك الذين لا يدفعون 8 دولارات شهريًا، إلى صد أكثر.
هرب المعلنون بأعداد أكبر: ستنخفض عائدات إعلانات تويتر هذا العام بنسبة 28٪ عن الماضي، وفقًا لتوقعات “eMarketer”، وكل هذا أضر بالمستثمرين.
في مايو، قدرت شركة Fidelity، وهي شركة للخدمات المالية، أن الشركة فقدت حوالي ثلثي قيمتها منذ أن وافق ماسك على شرائها.
من هذه الفوضى، كان الفائز الأوضح هو زوكربيرغ.
بحلول عام 2021، أصبح نشاطه التجاري مرادفًا لانتهاك الخصوصية والمعلومات الخاطئة والصفراء لدرجة أنه غير اسمه من فيسبوك إلى ميتا، ثم أثار غضب المستثمرين باستخدام موقعه القوي في الشركة لضخ المليارات في ميتا فيرس، وهو مشروع شغوف غير مثبت ولا يزال يبدو بعيدًا عن جني الأموال.
في الرابع من تموز (يوليو) قبل عامين، أثار السخرية بعد أن نشر مقطع فيديو لنفسه وهو يتصفح بغرور على قارب محلق وهو يحمل العلم الأمريكي، وكان من الصعب أن تجد أي شخص في وادي السيليكون أكثر استقطابًا.
الآن الأمر ليس بهذه الصعوبة، إن إدارة السيد ماسك غير المنتظمة لتويتر تجعل إدارة زوكربيرغ لميتا تبدو وكأنها نموذج للحكم الرشيد.
وعلى الرغم من أن نهج تويتر الحر الجديد في إدارة المحتوى قد أسعد بعض المحافظين الأمريكيين بما في ذلك رون ديسانتيس، الذي أطلق محاولته الرئاسية في جلسة صوتية حية مليئة بالخلل على التطبيق، وتاكر كارلسون، الذي بدأ البث على تويتر في يونيو بعد انفصاله عن فوكس.
يجد الليبراليون الإخباريون صعوبة متزايدة في تحمله، ولا يزال ماسك أكثر شعبية من زوكربيرغ بين الأمريكيين (الذين يتوهمونه أيضًا أن يفوز بمباراة القفص)، وفقًا لاستطلاعات الرأي التي أجرتها YouGov، ولكن مع استمرار الجدل في تويتر، ومع قيام السياسيين بإطلاق نيرانهم على تطبيق اجتماعي آخر، تيك توك المملوك للصين، ارتفع معدل قبول السيد زوكربيرغ بهدوء إلى أعلى مستوى له منذ أكثر من ثلاث سنوات.
يرى ميتا الآن فرصة لتحقيق نصر تجاري آخر، حاولت العديد من الشركات الناشئة الاستفادة من متاعب تويتر، ولكن دون نجاح يذكر.
قالت مستودون، وهي شبكة اجتماعية لامركزية بها موظف واحد، إنها أضافت بحلول نوفمبر / تشرين الثاني أكثر من مليوني عضو منذ إغلاق صفقة تويتر، لكن الناس وجدوا ذلك صعبًا وبحلول الشهر الماضي كان عدد المستخدمين لديه 61٪ أقل مما كان عليه في ذروته في نوفمبر، وفقًا لتقديرات شركة Sensor Tower ، وهي شركة بيانات أخرى. فشلت شبكة تروث سوشيال، الشبكة الاجتماعية المحافظة لدونالد ترامب، في اكتساب الزخم، لا سيما منذ أن قاد ماسك موقع تويتر إلى اليمين، ويواجه أحدث ظهور، بلوسكاي، نفس النضال لتحقيق الكتلة الحرجة.
“ثريدز”، لديها فرصة أفضل لسبب واحد، إن استنساخ المنافسين هو أفضل ما تفعله ميتا.
في عام 2016، عندما أصبحت منشورات سناب شات المختفية والمعروفة باسم “القصص” شائعة، كشف السيد زوكربيرغ النقاب عن قصص انستغرام، وهو منتج مشابه بشكل غريب ساعد في الحفاظ على انستغرام في المقدمة.
في العام الماضي، عندما أصبحت مقاطع الفيديو القصيرة لـ تيك توك تشكل تهديدًا، قامت ميتا بطرح ريلز، وهو تنسيق فيديو شبه متطابق يعيش داخل انستغرام وفيسبوك.
لقد كانت أيضًا ناجحة: في أبريل، قال زوكربيرغ إن شركة ريلز ساعدت في زيادة الوقت الذي يقضيه على انستغرام بحوالي الربع.
كما أن “ثريدز” له السبق في تحقيق الحجم، على عكس ريلز، سيكون تطبيقًا بحد ذاته.
ولكنه سيسمح لأولئك الذين لديهم حساب انستغرام باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الحالية الخاصة بهم ومتابعة نفس الأشخاص بنقرة واحدة.
حوالي 87٪ من مستخدمي تويتر يستخدمون انستغرام بالفعل، وفقًا لشركة DataReportal ، وهي شركة بحثية، لذا فإن لدى معظمهم الآن بديلًا لتويتر شبه خالٍ من الاحتكاك، فهل سيهتمون بالتبديل؟
بالنسبة للبعض، قد يكون من الكافي ببساطة أن يكون لديك شبكة “تعمل بشكل سليم”، كما صاغها مدير المنتج في ميتا مؤخرًا.
سيحتاج آخرون إلى الانقسام، ومن خلال الإعلان عن نظام حظر الاشتراك غير المدفوع قبل أيام فقط من إطلاق “ثريدز”، ربما يكون السيد ماسك قد قدم ذلك.
يعد نشاط تويتر التجاري صغيرًا وفقًا لمعايير ميتا، حيث لا يكاد يبلغ ثُمن عدد المستخدمين مثل فيسبوك، أكبر شبكة اجتماعية في العالم.
في عام 2021، العام الماضي قبل أن يأخذها ماسك إلى الخصوصية، بلغت عائدات تويتر 5.1 مليار دولار، مقابل 116 مليار دولار لشركة ميتا، ومع هذه المكاسب الضئيلة تأتي مشاكل كبيرة.
عدد قليل من المنصات يجذب العديد من الغرائب مثل تويتر، في السنوات الأخيرة، ابتعدت ميتا عن الترويج للأخبار، الأمر الذي يثير الجدل السياسي ويبدو أنه لا يسعد المستخدمين؛ وفي كندا، قالت إنها ستتوقف عن عرض الأخبار تمامًا، استجابة لقانون يجبرها على دفع أموال للناشرين، وتمثل الأخبار جزءًا كبيرًا مما يفعله تويتر.
هناك سببان وراء اعتقاد السيد زوكربيرغ بأن “ثريدز” تستحق العناء:
أولا: هو الإعلان. لم يربح موقع تويتر أبدًا الكثير من الأموال من مستخدميه لأنه لا يعرف الكثير عنهم، ويقدر سايمون كيمب من DataReportal ، أن ما بين نصف وثلثي أولئك الذين يقرؤون التغريدات لم يتم تسجيل دخولهم.
العديد من المستخدمين المسجلين “كامنين”، الذين يشاهدون مواجز الآخرين ولكنهم نادرًا ما يشاركون، على النقيض من ذلك، تعرف ميتا بالفعل الكثير عن مستخدميها من تطبيقاتها الأخرى، لذلك يمكنها ضربهم بإعلانات جيدة الاستهداف في المواضيع من اليوم الأول.
كما أن الإعلانات التي تركز على العلامة التجارية والتي تعمل بشكل أفضل على تويتر ستكمل إعلانات التفاعل المباشرة التي يتخصص فيها فيسبوك وانستغرام.
ثانيا: يتعلق الدافع المحتمل الآخر لميتا هو نماذج اللغة الكبيرة، التي تستوعب نصًا من الإنترنت لإنتاج استجابات شبيهة بالإنسان في تطبيقات الذكاء الاصطناعي (ai) مثل تشات جي بي تي.
تضع هذه التقنية علاوة على مجموعات النصوص الكبيرة، تتدافع المنتديات عبر الإنترنت مثل ريدإت لاستثمار مليارات الكلمات التي تمتلكها.
قال ماسك إن نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الجديد على تويتر هو استجابة “لمستويات فائقة من جمع البيانات” من قبل الشركات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، وعند إنشاء شبكة قائمة على النصوص لاستكمال المزيد من الخلاصات المرئية على فيسبوك و انستغرام،
سيكون لدى ميتا مصدرها الخاص لبيانات اللغة الغنية.
ثريدز تواجه تحديات هائلة، ومن المعروف أن إطلاق شبكة اجتماعية جديدة أمر صعب، حتى مع 3.8 مليار مستخدم حالي، تعرضت ميتا لحصتها من الإخفاقات: لا يزال موقع فيسبوك للمواعدة غير محبوب، ولم تنطلق مبادرات الشركة في مجال الألعاب والتسوق بعد.
ولكن مع استنزاف تويتر للمستخدمين والمعلنين، ومع استمرار إدارة السيد ماسك في مسارها غريب الأطوار، أصبحت الفرصة أكبر.
بغض النظر عن الملياردير الذي يسود في القفص، قد يأتي السيد زوكربيرغ مع الغنائم.
المصدر: The Economist
